Гарантия

СРОК ГАРАНТИИ Срок гарантийного обслуживания на инструменты GREENWORKS составляет: -2 года для физических лиц, использующих купленные изделия для личных ( не коммерческих ) нужд, — 90 дней для организаций и физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность с использованием инструментов GREENWORKS с момента покупки. Для профессиональной техники серии 80В, 82В и аккумуляторных ручных инструментов серии 24В (шуруповерты, дрели, лобзики, циркулярная пила, гайковерты, фонарик, многофункциональный инструмент) срок гарантийного обслуживания составляет 1 год (12 месяцев) с момента покупки. На аккумуляторные батареи гарантийное обслуживание длится в течение 1 года. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи через розничную торговую сеть. Эта дата указана в кассовом чеке или ином документе подтверждающим факт приобретения инструмента, или АКБ. В случае устранения недостатков в течении гарантийного срока, гарантийный срок продлевается на период, в течении которого оно не использовалось потребителем. Гарантийные обязательства не подлежат передаче. ОГРАНИЧЕНИЯ Гарантийное обслуживание распространяется только на дефекты материалов и качество изготовления инструментов GREENWORKS, сохраняющих серийный номер. Гарантия не распространяется на: Неисправности инструмента, возникшие в результате естественного износа изделия, его узлов механизмов и принадлежностей, таких как: Электрические кабели Ножи и режущие полотна Приводные Ремни Фильтры Угольные щетки Зажимные устройства и держатели Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации или хранения, оговорённых в Инструкции по эксплуатации. Повреждения, возникшие вследствие ненадлежащего использования инструмента (использование не по назначению). Повреждения, появившиеся в результате перегрева, перегрузки, механических воздействий, проникновения в корпус инструмента атмосферных осадков, жидкостей, насекомых, или веществ, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению (стружка, опилки). Повреждения, возникшие в результате перегрузки инструмента, повлекшей выход из строя электродвигателя или других узлов и деталей. К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих, появление: цветов побежалости, деформация или оплавление деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры Повреждения, возникшие из-за несоблюдения сроков Технического обслуживания, указанных в Инструкции по Эксплуатации. Повреждения, возникшие из –за несоответствия параметров питающей электросети требованиям к электросети, указанным на инструменте. Повреждения, вызванные очисткой инструментов с использованием химически агрессивных жидкостей. Инструменты, обслуживание или ремонт которых проводился вне авторизованного сервисного центра GREENWORKS. 10 . Повреждения, появившиеся в результате самостоятельной модификации или вскрытия инструмента. Запчасти, сменные детали или дополнительные компоненты, которые не поставляются компанией Greenworks Tools Europe GmbH или не утверждены этой компанией, а также на повреждения, появившиеся в результате использования таких запчастей. Гарантия При возникновении гарантийного случая Вы можете обратиться в авторизованный сервис или к официальному дистрибьютору компании, указанному в инструкции или на сайте www. Greenworkstools.eu. Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание какого-либо продукта в рамках данных гарантийных обязательств, необходимо предъявить один из следующих документов: Гарантийный Талон Продавца, содержащий подпись, дату продажи и печать Продавца Выписка по банковской карте не считается достаточным доказательством покупки Механизм получения гарантии: в период гарантийного действия – после обращения клиентом продавцу или в сервисный центр, в течение отведенных законодательством дней, клиент получает отремонтированный инструмент или денежную компенсацию, либо мотивированный отказ в гарантийном ремонте. Если будет установлено, что поломка инструмента не является гарантийным случаем, то Вам будет предложено оплатить ремонт или забрать инструмент. Настоящие гарантийные обязательства подлежат периодическим обновлениям, чтобы соответствовать новой продукции компании. Копия последней редакции гарантийных обязательств будет доступна на сайте www.greenworkstools.eu. Адрес сервисной и гарантийной службы в России: Горячая линия: 8(800)700-65-25 Россия, Москва, у. Гвардейская, д.3, корпус 1 Техносервис ООО «Фирма Технопарк» 8(800)700-65-25